Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: settembre 2026.

Informativa resa ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.ricasolirealty.com, che interagiscono con i relativi servizi e che si rivolgono al Titolare per servizi immobiliari con il marchio Ricasoli Realty.

Ricasoli Group S.r.l. è un’unica società che opera sul mercato attraverso più marchi, specializzati per settore e privi di autonoma soggettività giuridica: Ricasoli Travel (servizi di viaggio e di mobilità), Ricasoli Realty (servizi immobiliari) e Ricasoli Stays (affitti brevi e gestione immobiliare). Ogni riferimento a un marchio contenuto nel presente documento si intende riferito a Ricasoli Group S.r.l.

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

Titolare: Ricasoli Group S.r.l.
Sede legale: Via Senato 29, 20121 Milano (MI), Italia
Codice fiscale, partita IVA e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano Monza Brianza Lodi: 08638750961
R.E.A.: MI - 2038959
Capitale sociale: euro 10.000,00 interamente versato
PEC: ricasoliconsulting@legalmail.it
E-mail: contact@ricasolirealty.com
Telefono: +39 393 173 1383
Marchi e divisioni della società: Ricasoli Travel, Ricasoli Realty, Ricasoli Stays.

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (Data Protection Officer), non ricorrendo i presupposti di cui all’art. 37 del GDPR. Per ogni richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile scrivere all’indirizzo e-mail sopra indicato.

2. Unicità del titolare e uso dei dati tra i marchi

I siti www.ricasoligroup.com, www.ricasolitravel.com, www.ricasolirealty.com e www.ricasolistays.com fanno capo a un unico titolare del trattamento, Ricasoli Group S.r.l., che opera attraverso i marchi Ricasoli Travel, Ricasoli Realty e Ricasoli Stays. Tali marchi non sono società autonome, ma divisioni operative della medesima società.

Ne consegue che l’impiego dei dati personali tra le diverse divisioni non costituisce comunicazione a soggetti terzi, ma trattamento interno al medesimo titolare, e avviene comunque nei soli limiti delle finalità e delle basi giuridiche indicate nella presente informativa. In particolare, i dati raccolti tramite un sito non sono utilizzati per l’invio di comunicazioni promozionali relative ai servizi di un’altra divisione in assenza di uno specifico consenso dell’interessato.

3. Categorie di dati trattati

Il Titolare tratta le seguenti categorie di dati personali:

  • dati di contatto e anagrafici — nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono e ogni altra informazione volontariamente fornita tramite i moduli di contatto o di richiesta presenti sul sito;
  • dati relativi alla richiesta immobiliare — immobile o tipologia di immobile di interesse, zona, budget indicativo, tempistiche, esigenze abitative o di investimento;
  • dati patrimoniali e relativi agli immobili — dati identificativi e catastali degli immobili, titoli di provenienza, dati relativi a vincoli, ipoteche e trascrizioni, attestati di prestazione energetica, dati relativi ai contratti di locazione in essere e ai relativi canoni;
  • dati economici e reddituali — ove necessari alla valutazione della sostenibilità di un’operazione o richiesti dalla proprietà per la selezione dei conduttori (ad esempio documentazione reddituale del candidato conduttore);
  • dati per l’iscrizione alla newsletter — indirizzo e-mail ed eventuali preferenze di iscrizione;
  • dati di navigazione e dati raccolti tramite cookie e tecnologie analoghe — secondo quanto descritto nella Cookie Policy pubblicata sul sito.

4. Dati non raccolti presso l’interessato e relativa fonte (art. 14 GDPR)

Nello svolgimento dell’attività immobiliare il Titolare tratta anche dati personali che non gli sono stati forniti direttamente dall’interessato. È il caso, in particolare, dei dati relativi a:

  • comproprietari, coniugi, coeredi e altri contitolari di diritti sull’immobile;
  • conduttori, occupanti e precedenti proprietari;
  • controparti di una trattativa e loro rappresentanti o consulenti;
  • amministratori di condominio e soggetti indicati negli atti e nei documenti relativi all’immobile.

Fonte dei dati. Tali dati provengono dal cliente che conferisce l’incarico o dalla controparte, ovvero da pubblici registri, elenchi e documenti accessibili al pubblico: visure e planimetrie catastali, visure ipotecarie e ispezioni presso la Conservatoria dei registri immobiliari, visure camerali, atti notarili, documentazione condominiale, attestati di prestazione energetica e certificazioni tecniche.

Categorie di dati. Dati anagrafici e di contatto, codice fiscale, dati relativi alla titolarità e ai diritti reali sull’immobile, dati relativi a vincoli, gravami e rapporti contrattuali riferiti all’immobile.

Finalità e base giuridica. I dati sono trattati per l’esecuzione dell’incarico conferito al Titolare, per le verifiche preliminari sull’immobile e sulla sua commerciabilità e per l’adempimento degli obblighi di legge; base giuridica sono l’esecuzione del contratto con il cliente e il legittimo interesse del Titolare e del cliente al corretto svolgimento dell’operazione immobiliare (art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR), nonché, ove applicabile, l’obbligo legale (lett. c)).

Ai sensi dell’art. 14, par. 3, del GDPR il Titolare fornisce la presente informativa agli interessati i cui dati non siano stati raccolti presso di loro entro un termine ragionevole e comunque non superiore a un mese dalla raccolta, ovvero al momento della prima comunicazione con l’interessato, se anteriore.

5. Finalità e basi giuridiche del trattamento

I dati personali sono trattati per le finalità e sulle basi giuridiche di seguito indicate.

  • Riscontro alle richieste — dar seguito alle richieste di informazioni, di visita e di valutazione inviate tramite il sito. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato e legittimo interesse del Titolare a rispondere (art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR).
  • Esecuzione dell’incarico e gestione dell’operazione immobiliare — svolgere l’attività oggetto dell’incarico conferito dal cliente (ricerca, selezione, promozione, assistenza alla trattativa, gestione locativa), effettuare le verifiche documentali sull’immobile e predisporre la documentazione contrattuale. Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b), GDPR).
  • Valutazione dei candidati conduttori o acquirenti — verificare, su richiesta e per conto della proprietà, l’idoneità dei soggetti interessati. Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse della proprietà e del Titolare (art. 6, par. 1, lett. b) e f), GDPR).
  • Invio della newsletter e di comunicazioni promozionali — inviare comunicazioni informative e promozionali relative ai servizi del Titolare. Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR), revocabile in qualsiasi momento.
  • Analisi statistica dell’utilizzo del sito — misurare l’utilizzo del sito e migliorarne i contenuti. Base giuridica: consenso prestato tramite il banner cookie (art. 6, par. 1, lett. a), GDPR e art. 122 del D.Lgs. 196/2003).
  • Adempimenti di legge — adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o da un ordine dell’autorità, ivi compresi gli obblighi fiscali e di registrazione dei contratti. Base giuridica: obbligo legale (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR).
  • Difesa in giudizio — accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f), GDPR).

6. Natura del conferimento e modalità di raccolta del consenso

Il conferimento dei dati richiesti tramite i moduli del sito è facoltativo; il mancato conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori rende tuttavia impossibile dar seguito alla richiesta. Il conferimento dei dati e dei documenti necessari all’esecuzione dell’incarico e alle verifiche sull’immobile è necessario per la conclusione e l’esecuzione del contratto.

I moduli presenti sul sito contengono una casella di presa visione della presente informativa, non preselezionata, il cui spunto è condizione per l’invio della richiesta. Tale casella non costituisce prestazione del consenso al trattamento: l’informativa è un documento informativo e i trattamenti connessi alla gestione della richiesta si fondano sulle basi giuridiche indicate al paragrafo precedente.

L’iscrizione alla newsletter richiede una distinta casella di consenso, anch’essa non preselezionata e indipendente dall’invio della richiesta: il rifiuto di iscriversi alla newsletter non pregiudica in alcun modo la possibilità di contattare il Titolare o di fruire dei servizi. Il consenso è revocabile in qualsiasi momento tramite il link di cancellazione presente in ciascuna comunicazione o scrivendo agli indirizzi indicati al par. 1.

Le scelte relative ai cookie e alle tecnologie analoghe sono raccolte tramite l’apposito banner al primo accesso e possono essere modificate o revocate in ogni momento tramite il comando Preferenze cookie presente nel piè di pagina del sito, secondo quanto indicato nella Cookie Policy.

7. Destinatari e responsabili del trattamento

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, ai seguenti soggetti, che li trattano in qualità di responsabili del trattamento ovvero di autonomi titolari:

  • fornitori di servizi tecnici, di hosting e di distribuzione del sito (Vercel Inc. per l’hosting e la distribuzione delle pagine);
  • fornitori di servizi di posta elettronica e di gestione dei moduli di contatto;
  • fornitori di servizi di analisi statistica del sito (Google Ireland Ltd., per Google Tag Manager e i servizi collegati), nei limiti del consenso prestato tramite il banner cookie e secondo quanto descritto nella Cookie Policy;
  • il fornitore della piattaforma di email marketing utilizzato per la gestione della newsletter;
  • la controparte dell’operazione immobiliare e i suoi consulenti, nei limiti necessari alla conclusione della trattativa;
  • notai, tecnici, periti, amministratori di condominio, istituti di credito e intermediari creditizi, nei limiti necessari alla predisposizione e alla conclusione dell’operazione;
  • portali e piattaforme di annunci immobiliari, per la pubblicazione degli immobili oggetto di incarico;
  • Agenzia delle Entrate e altri uffici pubblici, per la registrazione dei contratti e per gli ulteriori adempimenti previsti dalla legge;
  • consulenti, professionisti e soggetti che forniscono servizi al Titolare (ad esempio in materia contabile, fiscale e legale), nei limiti necessari allo svolgimento dei rispettivi incarichi;
  • autorità pubbliche e di vigilanza, ove richiesto dalla legge o da un ordine dell’autorità.

I soggetti che trattano dati per conto del Titolare sono designati responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR. L’elenco aggiornato dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo agli indirizzi indicati al par. 1. I dati personali non sono oggetto di diffusione.

8. Trasferimento dei dati verso Paesi terzi

Alcuni dei fornitori indicati al paragrafo precedente possono trattare dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tal caso il trasferimento avviene esclusivamente in presenza di adeguate garanzie ai sensi degli artt. 44 e seguenti del GDPR, quali una decisione di adeguatezza della Commissione europea (ivi compresa quella relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori statunitensi che vi abbiano aderito) ovvero le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea, accompagnate, ove necessario, da misure supplementari. Copia delle garanzie adottate può essere richiesta agli indirizzi indicati al par. 1.

9. Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti e, in particolare:

  • i dati di contatto raccolti tramite i moduli del sito sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi;
  • i dati relativi a incarichi e operazioni immobiliari concluse sono conservati per dieci anni dalla conclusione dell’operazione, in ragione dei termini di prescrizione ordinaria e degli obblighi contabili e fiscali;
  • la documentazione reddituale dei candidati conduttori o acquirenti non selezionati è cancellata entro sei mesi dalla conclusione della selezione;
  • i dati trattati per l’invio della newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso;
  • i dati necessari all’accertamento, all’esercizio o alla difesa di un diritto sono conservati per il tempo necessario a tale scopo.

10. Assenza di processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione, che producano effetti giuridici nei confronti dell’interessato o che incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona ai sensi dell’art. 22 del GDPR. Ove il Titolare intenda in futuro introdurre trattamenti di tale natura, ne darà preventiva informazione mediante aggiornamento della presente informativa, indicando la logica utilizzata nonché l’importanza e le conseguenze previste per l’interessato.

11. Dati relativi a minori

I servizi offerti tramite il sito non sono destinati a minori di età. I dati di minori sono trattati unicamente ove necessario in quanto titolari di diritti sull’immobile o componenti del nucleo familiare interessato, e sono comunicati da chi ne esercita la responsabilità genitoriale.

12. Sicurezza del trattamento

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR per proteggere i dati personali da distruzione, perdita, modifica, divulgazione o accesso non autorizzati: fra queste, la cifratura delle comunicazioni tramite protocollo HTTPS, la limitazione degli accessi al personale autorizzato e istruito ai sensi dell’art. 29 del GDPR e la designazione dei fornitori quali responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR.

13. Diritti dell’interessato

L’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare, nei casi previsti dagli artt. 15 e seguenti del GDPR: l’accesso ai propri dati personali; la rettifica dei dati inesatti; la cancellazione dei dati (diritto all’oblio); la limitazione del trattamento; la portabilità dei dati; l’opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. L’interessato ha in ogni caso il diritto di opporsi in qualsiasi momento, senza necessità di motivazione, al trattamento dei propri dati per finalità di marketing diretto. Ove il trattamento sia fondato sul consenso, l’interessato ha il diritto di revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Tali diritti possono essere esercitati scrivendo agli indirizzi indicati al par. 1. Il Titolare fornisce riscontro senza ingiustificato ritardo e, comunque, entro un mese dalla richiesta, prorogabile di due mesi in caso di particolare complessità. L’interessato ha altresì il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), ovvero all’autorità di controllo dello Stato membro in cui risiede o lavora abitualmente.

14. Lingua della presente informativa

Il sito è pubblicato anche in lingue diverse dall’italiano. La presente informativa è redatta in italiano ed è resa disponibile, per finalità di trasparenza ai sensi dell’art. 12 del GDPR, anche nelle altre lingue in cui è disponibile il sito. In caso di discordanza tra le versioni, prevale la versione italiana.

15. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento, dandone avviso mediante pubblicazione sul sito. La versione in vigore è quella pubblicata su questa pagina alla data di consultazione; la data dell’ultimo aggiornamento è indicata in testa al documento.